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CONDIZIONI

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni di vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e servizi effettuato tramite il sito www.kentronsport.com . I prodotti commercializzati sul sito www.kentronsport.com sono offerti e venduti da Bull Oil s.n.c. con sede legale in Via Sbarra, 183 – 55016 Porcari (LU), iscritta al Registro Imprese di Lucca Numero REA 123773 – C.F. e partita iva 01186780464 (tel. 0583 29268 – fax 0583 297797 – e-mail: info@kentronsport.com)

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra Bull Oil s.n.c. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Bull Oil s.n.c. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
L’acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti "condizioni di vendita", che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto.
All'acquirente è severamente vietato inserire dati falsi e/o inventati e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente accordo di vendita e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i reali propri dati personali e non di terze persone. L’acquirente dichiara altresì di essere maggiorenne.
L'acquirente solleva Bull Oil s.n.c. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’acquirente, essendone l’acquirente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione anche parziale di un ordine.

MODALITA’ DI ACQUISTO

L’acquisto dei prodotti sul sito avviene solo dopo essersi registrati al sito stesso. La registrazione al sito è gratuita. Le credenziali di registrazione possono essere usate solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito www.kentronsport.com al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, finiture, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Bull Oil s.n.c. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Bull Oil s.n.c.. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Si accettano pagamenti tramite: Carte di credito I pagamenti tramite carte di credito e prepagate sono accettati attraverso il circuito Paypal. Paypal. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Bull Oil s.n.c., contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso Bull Oil s.n.c. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario. In mancanza della documentazione richiesta, Bull Oil s.n.c. si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto Bull Oil s.n.c. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o le informazioni finanziarie del conto PayPal. In nessun caso Bull Oil s.n.c. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su www.kentronsport.com. Bonifico Bancario Anticipato. La forma di pagamento Bonifico Anticipato presuppone, per l’evasione dell’ordine, la conferma dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Bull Oil s.n.c. che dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare:  il numero di riferimento dell'ordine;  la data di effettuazione dell'ordine;  nome e cognome dell'intestatario dell'ordine Le coordinate bancarie sono:   Banco Popolare Agenzia di Porcari (LU) IBAN: IT73C0503470230000000000507 Intestato a Bull Oil s.n.c.

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

Il sistema informatico del sito consente di monitorare in tempo reale la disponibilità dei prodotti ed invia una e-mail di conferma ordine automatica. In ogni caso, può accadere che la merce si esaurisca in quanto ordinata contemporaneamente da più utenti o non sia disponibile. In tal caso Bull Oil s.n.c. comunicherà entro 72 ore l’indisponibilità del prodotto e l’eventuale attesa per il soddisfacimento dell’ordine. Se l’acquirente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna il fornitore provvederà all’annullamento dell’ordine ed all’immediato storno del pagamento. In caso di mancanza di una parte dei prodotti ordinati, il cliente potrà scegliere fra il rimborso parziale relativo agli articoli mancanti oppure la sostituzione con altri articoli in modo da raggiungere la cifra già pagata. In questo caso comunque verranno presi accordi direttamente con Bull Oil s.n.c. che penserà a contattare il cliente. Il pagamento verrà rimborsato all’acquirente tramite bonifico bancario sul conto da lui indicato.

MODALITA’ E SPESE DI CONSEGNA

Bull Oil s.n.c. può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano, ordini con consegna in altri paesi potranno essere gestiti previo accordo. In tal caso le spese di spedizione verranno calcolate e comunicate al cliente dopo l’ordine e la modalità di pagamento prevista sarà il bonifico bancario anticipato. Per ogni ordine effettuato su www.kentronsport.com, Bull Oil s.n.c. emette fattura del materiale spedito, inviandola assieme alla merce. Le spese di consegna e/o eventuali spese accessorie sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nessuna responsabilità può essere imputata a Bull Oil s.n.c. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a:  controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla prova di consegna del corriere;  controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche); nel caso in cui l’imballo e/o il contenuto risulti danneggiato, firmare la prova di consegna del corriere apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA (Esempio di riserva di controllo specifica da scrivere accanto alla vostra firma: “Con riserva di controllo causa scatola ammaccata”) Una volta firmata la prova di consegna del corriere SENZA RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, IL CLIENTE NON POTRÀ CONTESTARE IN ALCUN MODO EVENTUALI DANNI AL CONTENUTO DELLE SCATOLE E NON POTRÀ AVVALERSI DELLA COPERTURA ASSICURATIVA CONTRO FURTO E DANNEGGIAMENTO. L'unico modo per poter contestare eventuali danni occulti causati durante il trasporto che possono essere scoperti solo dopo aver aperto la confezione e avviare quindi le pratiche di rimborso o sostituzione è FIRMARE LA PROVA DI CONSEGNA DEL CORRIERE CON RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni di calendario dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento. La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada salvo diversa comunicazione. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Bull Oil s.n.c.. L’eventuale nuova spedizione della merce avverrà, previa autorizzazione scritta da parte del cliente, gravata dalle spese aggiuntive sostenute da Bull Oil s.n.c..

DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. L’acquirente può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto che verrà effettuato a mezzo bonifico bancario. Nel caso in cui il rimborso riguardi solo alcuni prodotti di un ordine multiplo, BULL OIL s.n.c. restituirà all’utente, oltre al prezzo del/dei prodotti, le spese di spedizione che l’utente non avrebbe sostenuto nel caso in cui non avesse ordinato il prodotto ovvero i prodotti oggetto di restituzione. Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Modalità di esercizio del diritto di recesso: Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il predetto termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Bull Oil s.n.c. - Via Sbarra, 183 - Cap. 55016 PORCARI (LU). Tale comunicazione deve contenere il numero e la data del documento di vendita, i codici e le quantità dei prodotti che si intende restituire e le coordinate bancarie (codice IBAN e intestazione conto corrente) per poter procedere al rimborso. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti entro 14 giorni di calendario dalla data di comunicazione del diritto di recesso a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, a: BULL OIL s.n.c. – Via Sbarra, 183 – 55016 PORCARI (LU). BULL OIL s.n.c. rimborserà il pagamento effettuato entro il termine di 14 giorni dalla data di comunicazione del diritto di recesso; il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. All’arrivo in magazzino, la merce e la sua confezione sarà controllata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo o alla merce, Bull Oil s.n.c. provvederà ad accreditare al cliente l’intero importo delle somme versate. Eventuali omaggi non restituiti compresi nei documenti di vendita oggetto della resa, saranno fatturati ed il relativo importo verrà detratto dalla quota da rimborsare. Il diritto di recesso è applicabile solo rispettando i seguenti punti: a) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; b) non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, documentazione, ecc...); c) il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti; il prodotto dovrà comunque essere stato custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro nella sua confezione originale, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, con le etichette ove presenti, ancora attaccate al prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. d) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; f) la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; g) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, daremo comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il quinto giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); h) in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; i) non si risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. l) qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati o mancanti in ogni sua parte, provvederemo a informarVi ed a decurtare il prezzo del pezzo mancante (ove possibile), oppure il bene sarà messo a disposizione del cliente per la restituzione allo stesso con spese a suo carico.

RESI

Per le aziende ed i titolari di partita I.V.A. per i quali non si applica il diritto di recesso, possono essere autorizzati i resi che devono essere preventivamente concordati per scritto con Bull Oil s.n.c.

GARANZIA SUI PRODOTTI

Tutti i prodotti venduti da Bull Oil s.n.c. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà. L'esercizio della Garanzia può prevedere la richiesta di assistenza ai centri assistenza autorizzati presenti sul territorio e/o seguire le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti dal Bull Oil s.n.c. La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). Per i possessori di partita IVA la garanzia è di 12 mesi. In caso di difetto di conformità, Bull Oil s.nc. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Dlgs 206/05, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Bull Oil s.n.c. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Bull Oil s.nc. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Bull Oil s.n.c. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

PRIVACY

La legge n. 196 del 30-06-2003 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza ed all'identità personale. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti al fine di: dare esecuzione ad un ordine di acquisto, ad un sevizio o ad una o più operazioni, contrattualmente convenute; adempiere agli obblighi di tipo contabile - amministrativo; eseguire obblighi di legge; applicare gli standard dei sistemi di pagamento; esigenze di tipo operativo e gestionale; II trattamento sarà svolto in forma sia automatizzata che manuale ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati,in modo da garantire la massima sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati oggetto del trattamento saranno/potranno essere in seguito comunicati a: a soggetti che ci forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto a quella della nostra azienda; alle società di spedizione incaricate, nonché alle altre società che interverranno nelle fasi dei processi di vendita e spedizione degli articoli ordinati; Istituti di credito e/o società di ricupero crediti (ai soli fini della tutela del credito); Agenti, collaboratori aziendali e dipendenti incaricati dei trattamenti; a soggetti a cui la facoltà di accedere ai Suoi dati personali sia riconosciuta da disposizioni di legge o di normativa secondaria o comunitaria, come l’amministrazione finanziaria, istituti previdenziali od altri enti pubblici; Il conferimento dei dati è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita. In ogni caso non useremo , ne diffonderemo i dati per scopi diversi da quelli di cui sopra. In relazione al trattamento dei dati tu potrai esercitare presso le competenti sedi i diritti di cui alle legge n. 196-03. Titolare e responsabile del trattamento è Bull Oil s.n.c. – Via Sbarra, 183 – 55016 Porcari (LU).

COOKIES

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

RECLAMI

E' possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando Bull Oil S.N.C. con le seguenti modalità: per e-mail, all’indirizzo info@kentronsport.com; per telefono, al numero 0583.29268 (dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.00 e dalle 14:00 alle 18:30, escluse le festività) (questo numero non è un numero verde e il costo della telefonata a carico dell’utente dipenderà dal gestore telefonico di quest’ultimo); per posta, scrivendo a: BULL OIL s.n.c., Via Sbarra, 183 – 55016 – PORCARI (LU); per fax, al numero 0583.297797. per posta certificata, all’indirizzo bulloil@legalmail.it Bull Oil s.n.c. risponderà al reclamo entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso.

LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Bull Oil s.n.c. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Lucca.

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